Разработка и внедрение комплексной digital-стратегии для бренда «Белоруснефть» и «Цiкаva»

Решение:

Наше сотрудничество с Белоруснефть в области digital-продвижения продолжается уже более трех лет. За это время мы проделали обширную работу и достигли отличных результатов.

На начальном этапе мы провели анализ рынка и конкурентов, определили целевую аудиторию бренда и разработали комплексную digital-стратегию.

Перед нами стояли следующие задачи:

• создание и поддержание положительного имиджа компании
• управление репутацией, улучшение обратной связи и подавление негатива
• увеличение числа лояльной аудитории
• повышение узнаваемости и популяризация брендов «Белоруснефть» и «Цiкаva»
• популяризация программы лояльности и мобильных приложений
• продвижение сопутствующих товаров и услуг на АЗС
• продвижение сети электрозаправок

Инструменты продвижения:

• Контент
• Рекламные активности
• Таргетированная реклама
• Управление репутацией

Решение:
1. Ведение социальных сетей Вконтакте, Facebook, Инстаграм и сопровождение Телеграм-канала
2. Создание контента с различными рубриками, который:

• рассказывает о продуктах, товарах и услугах компании
• улучшает имидж и репутацию
• повышает лояльность и узнаваемость
• популяризует бренды компании

3. Проведение конкурсов и розыгрышей в социальных сетях бренда, а также в аккаунтах у блогеров
4. Проведение фото и видеосъемки
5. Тестирование и оптимизация различных форматов таргетированной рекламы
6. Ведение коммуникации с пользователями и модерация групп, работа с негативом

Результаты, которые нам удалось достичь на сегодняшний день:
Инстаграм
аккаунт насчитывает 17 905 подписчиков (+700 новых подписчиков ежемесячно)
Общий охват аудитории в месяц - 600 000
ERReach - 3.5 - 4%

Вконтакте
аккаунт насчитывает 92 306 подписчиков (+500 новых подписчиков ежемесячно)
Общий охват аудитории в месяц - 600 000
ERReach - 2%

Facebook
аккаунт насчитывает 43 024 подписчиков
Общий охват аудитории в месяц - 20 000 (без рекламы)
ERReach - 1%

Мы не останавливаемся на этих результатами и продолжаем работать дальше для достижения еще больших целей.