Продвижение сети автозаправок с нуля

Решение:

Сроки выполнения работ: июнь-октябрь 2019 года

Перед нами стояла сложная задача - создание и продвижение аккаунтов в социальных сетях для сети автозаправочных станций “ЛУКОЙЛ” в Беларуси. На первом этапе нами была разработана креативная стратегия продвижения, созданы аккаунты, проведены работы по настройке, оптимизации и оформлению сообществ. На втором этапе был разработан контент-план, определены рубрики, частота, хэштеги, проработаны и выбраны темы для публикаций. На следующем этапе началась подготовка и публикация контента - создание визуалов, в том числе анимированных, и копирайтинг. Параллельно велась работа с комьюнити - ответы на комментарии и сообщения пользователей. Также была запущена реклама. В работу входили планирование, запуск, настройка и аналитика рекламных кампаний, а также отслеживание выполнения KPI по охватам и привлечению подписчиков.  

Основное внимание в продвижении уделялось основному каналу коммуникации - Instagram. В другие сети - Вконтакте и Facebook - контент дублировался. Также в рекламе основной упор шел на привлечение подписчиков в Instagram, дополнительным каналом был Facebook. 

Что входило в состав работ

• разработка креативной стратегии продвижения
• создание, настройка и оптимизация аккаунтов
• оформление сообществ
• разработка контент-плана
• подготовка и публикация контента 
• комьюнити-менеджмент
• разработка визуалов и копирайтинг
• запуск, настройка и аналитика рекламы
• подготовка ежемесячных отчетов

Какие у нас были цели

1. Увеличение узнаваемости и охвата
2. Привлечение подписчиков
3. Повышение вовлеченности

Какие результаты были достигнуты

1. Органический охват 389 254 
2. Рекламный охват 222 327
3. Количество кликов по рекламе 6 073
4. Количество реакций пользователей 4 340 
5. Прирост подписчиков 1 922
6. Увеличение ER (вовлеченности) до 35 %
7. Эффективность рекламы до 1,4 %